'The Eagle' heeft in 2019 het project Hulppost voor kwetsbare groepen opgezet. Dit kwam naar aanleiding van de groeiende vraag naar ondersteuning bij digitale vaardigheden. Het project bestaat uit het helpen bij aanvragen van huur- en zorgtoeslag, het aanmaken van een DigiD, het invullen van belastingformulieren en hulp bij internetbankieren. Daarnaast helpt 'The Eagle' cliënten om vertrouwd te raken met sociale media en online contacten te leggen.
Flyer Hulppost (klik hier).
Projectplan Hulppost 2021-2024 (klik hier).
Over het project
Het project is regionaal gestart in Den Haag, met hulpposten in bibliotheken en wijkcentra. Deze hulpposten helpen kwetsbare groepen met digitale middelen om sociaal contact te verbeteren. Op termijn worden er meer hulpposten door heel Nederland opgezet. Daarbij biedt hulppost ook stagemogelijkheden voor ICT-studenten die hun kennis overdragen aan vrijwilligers.
Activiteiten, ondersteuning en samenwerking
Hulppost biedt diverse vormen van ondersteuning. Denk aan hulp bij boodschappen voor mensen met een fysieke beperking, het aanbrengen van structuur en het maken van een weekplanning voor mensen met een psychiatrische achtergrond alsmede hulp bij huishoudelijke taken en persoonlijke verzorging voor mensen met fysieke en/of geestelijke beperkingen. Potentiële cliënten vullen een intakeformulier in, gevolgd door een kennismakingsgesprek. Voor groepsbijeenkomsten kan men zich aanmelden via een formulier, waarbij naam, adres en woonplaats (afgekort: NAW-gegevens) vertrouwelijk worden behandeld.
De werving van cliënten vindt plaats via diverse instellingen en sociale media. Vrijwilligers met ICT-kennis en affiniteit met de doelgroep worden ingezet, en samenwerking met organisaties zoals Sociaal Algemeen Maatschappelijk werk, gemeentelijke participatie afdelingen, UWV en Vluchtelingenwerk is essentieel voor het succes van het project.
Hulppost biedt ook ondersteuning aan een weeshuis in Suriname. 'The Eagle' stuurt maandelijks een pakket naar een weeshuis met onder andere kleding, schoolspullen en andere noodzakelijke middelen. Op deze wijze draagt 'The Eagle' zijn missie uit.